Jean Galler
My biggest mistake
"In 1994 raadde mijn financieel adviseur mij aan om een kapitaalverhoging door te voeren," vertelt Jean Galler, oprichter van de gelijknamige chocoladefabriek. "Hij vreesde een kapitaalschaarste als er iets onverwachts zou gebeuren. Ik sloeg zijn advies in de wind omdat hij jong was en nog niet zo lang voor ons bedrijf werkte, maar ook omdat ik een optimist ben : we hadden net zes jaar achter de rug waarin alles op wieltjes had gelopen, ik geloofde rotsvast in ons bedrijf en de bekwaamheid van het personeel en ik zag dus niet waarom wij problemen hadden."
"Tot de dioxinecrisis losbarstte. Een aantal landen sloot hun grenzen voor Belgische producten. Daarbovenop kwam dan nog een ander probleem: een analyse van de douane had uitgewezen dat er kunstmatige vanille in onze chocolade zat. Dankzij een tegenexpertise konden wij ons gelijk bewijzen, maar wij speelden wel onze grootste klant op die exportmarkt kwijt."
"De opeenstapeling van problemen tijdens een periode van investeringen, kwam ons duur te staan : we bleken te weinig financiële middelen te hebben en waren genoodzaakt alsnog een kapitaalverhoging door te voeren."
"Deze ervaring leerde me om mijn ongebreidelde optimisme in te tomen. Ik luister nu aandachtiger naar mijn kaderleden. Ik heb in de loop van de jaren geleerd dat ik hen volkomen kan vertrouwen. Niet dat ik het altijd eens ben met hun adviezen. Zo gebeurt het nog dat ik hun advies niet volg, maar ik beslis pas na een uiterst diepgaande analyse. Als ik het kon overdoen, zou ik toen het advies van mijn financieel adviseur hebben gevolgd - ik heb mijn vergissing trouwens erkend en dat ook ruiterlijk toegegeven aan hem."
www.galler.com
