"Laat medewerkers EEn dag per week doen"
In 2002 nam Dominique Rolland het bedrijfje Taquin in het Henegouwse Eugies over. Hij injecteerde een dosis creativiteit in het bedrijf uit de Borinage en breidde de productenportefeuille uit.
Vier jaar later vervaardigt de producent van traditionele metalen rekken nu ook designmeubels. Cartier koos het bedrijf om luxetoonkasten te maken voor zijn sieraden en horloges. In 4 jaar verdubbelde de omzet van Taquin tot 2,6 miljoen euro en staat creativiteit in de bedrijfsdoelstellingen. Hoe pakte Rolland dat aan?
Zes maanden na de overname neemt Rolland een jonge designer in dienst, die recht van de Luikse schoolbanken komt. Door de scherpe concurrentie van goedkopere producenten uit Oost-Europa moet Rolland op zoek naar meer toegevoegde waarde en hij kiest voor creativiteit. "Ik zie creativiteit als een vorm van innovatie. Die creativiteit is noodzakelijk om te overleven als industrieel bedrijf." De designmeubels vormen maar een fractie van de omzet, maar commercieel zijn ze van groot belang: "Ik gebruik ze als visitekaartje bij grote klanten, architecten en designers."
Al gauw wil de jonge designer meer dan metalen displays ontwerpen. Dominique Rolland: "In 2005 gaf ik hem carte blanche om 8 à 9 maanden lang één dag per week aan zijn eigen creatieve projecten te werken." Zonder het zelf te weten, past Rolland dezelfde techniek toe als Google, dat zijn werknemers ook een dag per week de kans geeft om eigen projecten te verwezenlijken. De keuze voor meer design leidde haast vanzelf tot nog meer innovatie: nieuwe materialen werden geïntroduceerd.
Door die openheid voor nieuwe en afwijkende marktkansen duiken de mogelijkheden zelfs op in het bedrijf zelf. "Eén van de arbeiders verdiende na zijn uren bij door thuis ijzerwerk te maken voor zijn eigen bvba. Hij werd een dagje ouder en wou stilletjes aan afbouwen. Die man had een aanvraag gekregen om ijzeren leuningen te maken voor een rusthuis in Ukkel. Het project was te groot voor hem en hij vroeg of dat niet iets was voor Taquin. Wij hadden nooit ijzerwerk gemaakt, maar we zijn toch met de klant gaan praten en hebben toegehapt." In 2006, een jaar later, was ijzerwerk al goed voor 15 tot 20 procent van de omzet van Taquin.
"Van de 10 bedrijfsdoelen die we ons elk jaar stellen, zegt één doel: "Voor elke 10 projecten waar ons bureau aan werkt, moeten er minstens 8 bij zijn waar we toegevoegde waarde, creativiteit, aan toevoegen." De mensen van het studiebureau worden daar ook op beoordeeld. We willen op een meetbare manier creatieve producten brengen, en betalen onze mensen ook gedeeltelijk op die basis."
www.taquin.com
Bron: 
Je kan een pdf-versie van het volledige artikel aanvragen door een mail met “Taquin” in het onderwerpvakje te sturen naar benny.debruyne@bizzmagazine.be
> doorklikker
