"De baas moet van alle markten thuis zijn"
In plaats van een commerciële carrière in de hotelsector, koos Gaëlle Lefèbvre op haar tweeëntwintigste voor een eigen bedrijf toen ze de kans kreeg Festi, dat feestmateriaal verhuurt, over te nemen.
"Het klopt dat ik altijd al een voorliefde heb gehad voor commerciële contacten, misschien wel omdat mijn ouders ook ondernemers zijn. Tijdens mijn studies aan het Ichec werd ik aangetrokken door het hotelwezen. Ik heb altijd van reizen gehouden en het vooruitzicht om mijn talen te oefenen, trok me. Uiteindelijk besliste het leven er anders over. Ik kreeg de kans om een bedrijf over te nemen. Alles werd zeer snel beslist. Ik had toen ook contacten met een grote hotelketen in Parijs, maar ik heb dat aanbod uiteindelijk afgeslagen. Ik kreeg een kans die zich in de toekomst misschien nooit meer zou voordoen. Ik heb tegen mezelf gezegd: 'Ik heb niets te verliezen. Laten we het proberen!' En uiteindelijk heb ik me in mijn werk kunnen ontplooien."
"Bij Festi werken we met bedienden en arbeiders - chauffeurs en magazijniers. In het begin was dat niet altijd evident. Ik heb alle fasen doorlopen. Ik kwam net van de universiteit en plots, van de ene dag op de andere, had ik personeel. Je moet respect afdwingen, het vak leren en zorgen voor de ontwikkeling van het bedrijf. Stap na stap verdien je je sporen."
"Het klopt wel dat het niet altijd voor de hand ligt om het onderscheid te maken tussen de dagelijkse vaderdochterrelatie (haar vader werkt ook bij Festi, nvdr.) en de professionele relatie. Er zijn geen specifieke regels, maar op het werk komt het werk op de eerste plaats. We zijn elk bevoegd voor onze eigen specialiteit. Hij houdt zich voornamelijk bezig met de verhuur van tenten. Dat is zijn domein en ik laat hem doen. Het geheel blijft echter wel onder mijn verantwoordelijkheid. Soms is het dus wel een beetje vreemd voor hem, vooral omdat we elk onze eigen mentaliteit hebben. Dat is de keerzijde van de medaille wanneer je samenwerkt met familie. Soms weet ik niet of ik het opnieuw zou doen."
"Er zijn weinig vrouwen in dit vak en die vrouwelijke touch is ontegensprekelijk een voordeel. Dat gaat niet over superioriteit, maar over een andere blik op de organisatie van feesten en evenementen. Het is een sector waarin raad geven erg belangrijk is. Ik geloof graag dat vrouwelijke feeling daarin een voordeel is. Het klopt wel dat een vrouw zijn een nadeel is als ik onverwachts één van mijn arbeiders moet vervangen. Als men mij zou vragen om een vrachtwagen te besturen, dan kan ik dat niet. En een baas moet alles kunnen. Binnen een kmo moet je van alle markten thuis zijn. Je moet een klant helpen bij het inladen van zijn voertuig, de vuilnisbakken buitenzetten en je bezighouden met het beheer dat bij de business komt kijken."
www.festi.be
Bron: 
.
U kunt het volledige interview in pdf-formaat opvragen door een mail te sturen naar benny.debruyne@bizzmagazine.be met “Festi” als onderwerp.
