Met klachten over de bankkredietverlening aan zelfstandigen en KMO's kan u steeds terecht bij het contactpunt Banken - KMO's. Dit contactpunt bestaat sinds 1 november 2004 en beschrijft in een interessant document de reeds ingediende klachten en de geboden oplossingen.
De oprichting van het contactpunt KMO maakt deel uit van de gedragscode tussen de banken en de KMO's. Deze gedragscode kan u hier downloaden.
Stuur uw klachten door naar Contactpunt Banken - KMO's:
Febelfin
Ravensteinstraat 36
1000 Brussel
tel: 02 507 68 11
fax: 02 507 69 29
email: Anne-Mie Ooghe
